Call Tracking

Call tracking — технология, которая позволяет связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляет дополнительную информацию о телефонных звонках. Эта технология аналогична системам веб-аналитики, но учитывает она не клики, а звонки.

Область применения сall tracking’а:

• Оценка эффективности рекламных каналов;
• Контроль работы call-центра (анализ звукозаписей, контроль количества пропущенных звонков);
• Вычисление ROI;
• Измерение затрат на привлечение клиентов среди любых рекламных носителей;
• Оптимизация маркетингового бюджета в сторону более эффективных медиа-каналов.

Технология реализуется за счет подмены телефонного номера на сайте.